Allgemeine Bedingungen
Indem Sie eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ausschließlich dazu dienen, ein für den E-Commerce günstigeres Umfeld zu schaffen. Die in diesen Bedingungen zusammengefassten Punkte sind:
Kaufen Sie sicher über Payment Gateway
Payment Gateway (sicheres Zahlungssystem „Verified by VISA“): Die Zahlung erfolgt über eine unabhängige WEBSITE, die eine Vielzahl von Kredit- und Debitkarten akzeptiert. Bei einer Zahlung über das Gateway wird der Nutzer direkt mit der Website der Bank verbunden.
Käufe, die über das Zahlungsgateway getätigt werden, werden sicher mittels SSL-Protokoll abgewickelt. Mit diesem Protokoll werden alle Ihre Finanzdaten verschlüsselt und können von niemandem außer Ihnen eingesehen werden.
Zahlung per Banküberweisung
Bestellungen, die nach 72 Stunden nicht bezahlt wurden, werden storniert. Sie können sie über Ihr Konto reaktivieren.
Preise
Versandkosten sind nicht im Preis inbegriffen. Sie sind im endgültigen Angebot enthalten.
Fakturierung
Bei jedem Einkauf wird ein automatisierter Bestellbeleg generiert, der anhand der vom Kunden angegebenen Daten erstellt wird. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@aguita.eu unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der für die Erstellung der Rechnung erforderlichen Steuerinformationen.
Garantie
Jeder Artikel wird aus den besten Materialien gefertigt und bietet ab dem Kaufdatum vorbehaltlich der normalen Abnutzungsbedingungen eine umfassende Garantie. Normaler Verschleiß, einschließlich Kratzer und Dellen, fallen nicht unter die Garantie. Der Lack auf der Flasche kann durch normalen Abrieb, Stöße oder wiederholtes Waschen verblassen, abblättern und zerkratzen. Dies stellt keinen Mangel dar.
Die Gewährleistungsfrist für Herstellungsfehler beträgt 2 Jahre. Die Garantie ist nur gültig, wenn ihr der Original-Kaufbeleg beiliegt.
Wenn Sie einen Herstellungsfehler an einem unserer Produkte feststellen, haben Sie zwei Monate Zeit, uns zu benachrichtigen und die Rücksendung des Produkts zu verlangen. Wir erinnern Sie daran, dass nach Ablauf von 6 Monaten nach dem Kauf der Kunde nachweisen muss, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, der nicht auf Gebrauch zurückzuführen ist.
Wenn Sie eine Rücksendung beantragen möchten, müssen Sie den Rücksendevorgang starten und als Betreff Ihrer E-Mail „defekt“ angeben. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen“.
AGUITA ISLAS CANARIAS SLU behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob der Vorfall auf einen Herstellungsfehler oder eine andere Ursache zurückzuführen ist.
Gültigkeit, Preis und Zahlungsbedingungen
Die Angebote bzw. Verkaufsangebote sind nur in schriftlicher Form und während der darin angegebenen Frist gültig. Sofern keine Frist angegeben ist, beträgt diese 30 Tage.
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung. AGUITA ISLAS CANARIAS SLU kann die Lieferung oder Dienstleistung bis zur vollständigen Bezahlung aussetzen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten innerhalb der Kanarischen Inseln betragen je nach Insel 2 bis 3 Werktage. Der Spediteur ist Correos.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und unverbindlich. Der Lieferort ist in der Auftragsbestätigung angegeben.
AGUITA ISLAS CANARIAS SLU behält sich das Recht vor, im Falle der Nichtzahlung des Preises das Eigentum an dem Produkt zurückzunehmen.
Die Herstellung von Sonderanfertigungen dauert 1 bis 2 Werktage.
Verzögerungen
Correos hält es für normal, dass eine registrierte Sendung bis zu 14 Kalendertage benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen. Daher ist es erst nach Ablauf dieses Zeitraums seit der Sendung möglich, ein Einlieferungslager zu eröffnen. Eine Sendung von Correos gilt erst dann als verloren, wenn Correos dies verlangt, und nicht, wenn der Käufer der Meinung ist, dass sie hätte ankommen sollen.
Rückgabe und Umtausch
Online bestellte Artikel können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Käufers.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Artikel, die verwendet wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen. Wir empfehlen allen Kunden dringend, ihren Kauf bei der Lieferung sorgfältig zu überprüfen, bevor sie die Originalverpackung entsorgen.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Sonderanfertigungen.
Bitte beachten Sie, dass etwaige Kosten im Zusammenhang mit dem Versand der ursprünglichen Bestellung nicht erstattet werden. Nachfolgend geben wir die Tarife an:
Kanarische Inseln: 5€
Um einen Artikel zurückzusenden, müssen Sie uns zuvor eine E-Mail an info@aguita.eu mit dem Betreff „Rückgabe“ senden und die Bestellnummer oder eine Kopie Ihres Kaufbelegs oder Ihrer Rechnung angeben.
Wenn wir nach Erhalt eines Artikels und Prüfung durch uns zu dem Schluss kommen, dass die Voraussetzungen für die Rückgabe des Artikels erfüllt sind, erstatten wir innerhalb einer Frist von maximal 30 Jahren den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten gemäß den oben genannten Sätzen Tage ab dem Datum Ihrer Rücksendung.
AGUITA ISLAS CANARIAS SLU akzeptiert niemals Rücksendungen per Post oder gegen Erstattung.
Wir erstatten den Betrag der Rücksendekosten nur, wenn der Artikel defekt ist oder ein Fehler bei der Lieferung vorliegt. In diesen Fällen und nach Prüfung, ob einer dieser Gründe nachgewiesen ist, erstatten wir den gesamten gezahlten Betrag, einschließlich Versand- und Rücksendekosten.
Damit wir mit der Rücksendung fortfahren können, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Das Produkt muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand, inklusive Originalverpackung und Rechnung bzw. Verkaufsbeleg, zurückgesendet werden.
- Sie müssen uns zuvor eine E-Mail mit dem Betreff „Rückgabe“ gesendet haben.
Sollten die für die Rücksendung festgelegten Bedingungen nicht erfüllt sein und wir die Rücksendung nicht annehmen, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen die Gründe für die Nichtannahme mitzuteilen und Sie uns mitzuteilen, wohin wir Ihre Bestellung zurücksenden können. In diesem Fall gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
Die Rückerstattung des zurückgegebenen Artikels erfolgt nach Erhalt per Banküberweisung. Das Rücksendepaket muss die Kontonummer enthalten, auf die die Rückerstattung erfolgen soll (IBAN und BIC oder SWIFT).
Wenn ein Artikel in schlechtem Zustand ankommt, muss dies innerhalb von 48 Stunden per E-Mail gemeldet werden. In diesem Fall gehen die Versandkosten zu Lasten von AGUITA ISLAS CANARIAS SLU.
Wenn das Paket in einem schlechten Zustand ankommt, vermerken Sie dies vor der Abreise auf dem Lieferschein des Spediteurs. Dadurch kann die Versicherung des Agenten mögliche Schäden abdecken, die durch die Bestellung entstehen.
Bewahren Sie die angekommenen Artikel in einem schlechten Zustand auf, für den Fall, dass der Spediteur sie abholt.
Um eine Änderung vorzunehmen, müssen Sie zunächst die Rücksendung beantragen und dann eine neue Bestellung aufgeben. Es gelten die gleichen Richtlinien wie für Rücksendungen.
Haftung
Diese Webseite ist Eigentum von AGUITA ISLAS CANARIAS SLU. Alle Rechte an Inhalten, Bildern, Texten, Design und Software liegen bei AGUITA ISLAS CANARIAS SLU.
Alle Elemente dieser Seite, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Design und Inhalt, sind durch Gesetze zum geistigen und gewerblichen Eigentum sowie internationale Abkommen zum Urheberrecht geschützt.
AGUITA ISLAS CANARIAS SLU haftet unter keinen Umständen für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
AGUITA ISLAS CANARIAS SLU muss für alle Schäden entschädigt werden, die sich daraus ergeben, dass Sie diese Bedingungen nicht einhalten oder den Inhalt dieser Webseite ohne vorherige Genehmigung nutzen.
Agüita ist eine eingetragene Marke von AGUITA ISLAS CANARIAS SLU, die die in den obigen Absätzen in Bezug auf Marken beschriebene Haftung übernimmt.
höhere Gewalt
AGUITA ISLAS CANARIAS SLU übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, und hat Anspruch auf eine Leistungsverlängerung; Zu diesen Umständen zählen als nicht einschränkende Beispiele Streiks, Versand-, Versorgungs- oder Produktionsprobleme, Wechselkursschwankungen, staatliche Maßnahmen und Naturkatastrophen. Wenn der Grund länger als 2 Monate andauert, kann dieser Vertrag von beiden Parteien ohne Anspruch auf Schadensersatz gekündigt werden.
Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe oder Dienstleistungen, die in unseren Anzeigen und Angeboten über das Internet beschrieben oder mündlich getätigt werden.
Eventuelle Änderungen müssen von AGUITA ISLAS CANARIAS SLU schriftlich vorgenommen werden. Anders lautende Bedingungen sind ausgeschlossen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nach Ermessen von AGUITA ISLAS CANARIAS SLU und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wobei alle vor der genannten Änderung abgeschlossenen Vereinbarungen und Transaktionen zu berücksichtigen sind.
Aufträge
Bestellungen werden schriftlich über die WEBSITE angenommen und sind erst verbindlich, wenn sie vom Payment Gateway angenommen wurden oder der Gesamtbetrag per Banküberweisung eingegangen ist.
AGUITA ISLAS CANARIAS SLU behält sich das Recht vor, den gezahlten Betrag zurückzuerstatten und die Bestellung zu stornieren. Von diesem Recht wird bei Unregelmäßigkeiten im Verfahren oder bei Verdacht auf eine Straftat Gebrauch gemacht.
Änderungen
AGUITA ISLAS CANARIAS SLU behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Webseite jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Verbraucherrechte
Wenn Sie Verbraucher sind, haben die Bestimmungen dieses Vertrags in keiner Weise Auswirkungen auf die zwingenden Bestimmungen für Verbraucher.
Rückzug
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, haben Sie ab Erhalt der Ware 14 Kalendertage Zeit, uns eine E-Mail mit dem Betreff „Widerruf“ an die Adresse info@aguita.eu zu senden und dabei folgende Informationen anzugeben:
Bestellnummer:
Empfangsdatum:
Name des Käufers:
Adresse des Käufers:
Wenn die Lieferadresse von der des Käufers abweicht, müssen Sie den Namen und die Adresse des Empfängers angeben.
Vertraulichkeit. Datenschutzrecht
Die Vertraulichkeit der Zahlung wird durch ein sicheres Zahlungsmodul namens Payment Gateway („Verified by VISA“ sicheres Zahlungssystem) gewährleistet: Die Zahlung erfolgt über eine unabhängige WEBSITE, die eine Vielzahl von Kredit- und Debitkarten akzeptiert. Bei einer Zahlung über das Gateway wird der Nutzer direkt mit der Website der Bank verbunden. AGUITA ISLAS CANARIAS SLU garantiert, dass alle über das Formular gesammelten Daten in der Art und Weise und mit den Einschränkungen und Rechten verwendet werden, die durch das Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten (LOPD) gewährt werden. Die Verarbeitung und Verwaltung dieser Daten erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen des Königlichen Erlasses 1720/2007 vom 21. Dezember zur Genehmigung der Durchführungsverordnung des Organgesetzes 15/1999. Sie ermächtigen AGUITA ISLAS CANARIAS SLU zur Nutzung und EDV-Verarbeitung der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, die dazu verwendet werden, Sie über unsere Vertriebsbedingungen zu informieren, die Produkte und Dienstleistungen von AGUITA ISLAS CANARIAS SLU zu bewerben sowie für historische und statistische Zwecke . Sie können Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten ausüben, indem Sie sich an AGUITA ISLAS CANARIAS SLU (Calle La Sardana 4, 38618 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Teneriffa).
Zuständigkeit. Anwendbares Recht
Dieser Verkaufsdienst wird durch das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels geregelt. (LSSICE).
Auf www.aguita.eu getätigte Einkäufe unterliegen der geltenden spanischen Gesetzgebung und allen anderen damit zusammenhängenden Gesetzen, mit der Maßgabe, dass die Einkäufe an AGUITA ISLAS CANARIAS SLU mit Sitz in Calle La Sardana 4, 38618 Granadilla de Abona, Santa Cruz, getätigt werden de Teneriffa.
Im Hinblick auf eventuelle Unstimmigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten bezüglich der Erfüllung oder Auslegung des abgeschlossenen Kaufvertrags oder einer seiner Bedingungen sind die Parteien verpflichtet, sich den Gerichten von ARONA zu unterwerfen.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages von einem Gericht für ungültig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben alle anderen Bestimmungen davon unberührt.
Datenschutzrichtlinie
Das Ziel unserer Datenschutzrichtlinie ist die größtmögliche Einhaltung der geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten. Wenn Sie Fragen zur Vertraulichkeit oder Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Kunde von uns sind und eines der Ihnen gesetzlich zustehenden Auskunfts-, Widerspruchs-, Berichtigungs- und Löschungsrechte in Anspruch nehmen möchten, können Sie sich unter folgender E-Mail-Adresse an uns wenden die unten angegebene Adresse.
AGUITA ISLAS CANARIAS SLU
Calle La Sardana 4
38618, Granadilla de Abona
Santa Cruz de Teneriffa
Telefon: +34 686 654 401
Wir garantieren, dass wir Ihre Daten niemals an externe Organisationen oder Unternehmen weitergeben.
Die Nutzer garantieren und haften in jedem Fall für die Richtigkeit, Genauigkeit, Gültigkeit und Authentizität der bereitgestellten personenbezogenen Daten.
Identifizierung des Inhabers Gesetz 34/2002
www.aguita.eu ist eine Domain im Besitz von AGUITA ISLAS CANARIAS SLU mit der Adresse Calle La Sardana 4 in 38618 Granadilla de Abona (SC de Teneriffa) und der CIF B76823087.
Agüita ist ein Handelsname und der oben angegebene Eigentümer ist Eigentümer und Administrator der Online-Verkaufswebsite „www.aguita.eu“, die den Verkauf ihrer Produkte an Benutzer oder Nicht-Händlerkunden (Einzelhandel) anbietet.
Diese Website ist über die folgende Adresse zugänglich: www.aguita.eu und „www.agüita.es“.